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France métropolitaine et Monaco : 2 jours ouvrables.

Pays d’Europe : 3 jours à 7 jours ouvrables (en fonction de la destination)

Autres pays : variable en fonction de la destination.

Les frais de livraison sont gratuits pour toutes commandes expédiées en France métropolitaine et à Monaco jusqu’à 6 kg, au-delàs de 6 kg les frais de livraison sont de 10€.

En Europe (hors Serbie, Bosnie, Liechtenstein, Norvège, Suisse et Andorre) les frais de livraisons sont de 8€ pour tout colis jusqu’à 6kg et de 15€ pour tout colis au-delà de 6kg. Avant la validation finale de votre commande, le montant des frais d’expédition est clairement mentionné.

Pour toutes les autres zones de livraison les frais de livraisons sont : 

• jusqu’à 1 kg de 15€
• de 1kg à 4 kg  de 17€
• au-delà de 4 kg de 30€.

 Avant la validation finale de votre commande, le montant des frais d’expédition est clairement mentionné.

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Le colis est livré directement à l’adresse indiquée lors de la commande. En cas d’absence, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres. Cet avis indique l’heure et le jour de passage ainsi que le bureau de poste dans lequel vous pouvez retirer le colis.

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À la livraison de la commande, vous devez vérifier la conformité et l’état de votre commande en présence du transporteur et émettre, le cas échéant, toutes les réserves utiles concernant les défauts apparents (produit manquant, colis endommagé).Vous êtes invité à prendre contact avec le Service Clients d’Essential Parfums dans les sept (7) jours ouvrés suivant la réception des produits. Sauf motif légitime, toute réclamation formulée au-delà de ce délai sera considérée irrecevable.

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